Davranışsal Hedefleme
Davranışsal hedefleme, pazarlamayı, teklifleri veya deneyimleri yalnızca kişinin durağan özelliklerine değil, gözlemlenen eylemlerine göre sunma uygulamasıdır. Sinyaller arasında ziyaret edilen sayfalar, indirilen içerik, açılan e-postalar ve quiz yanıtları yer alır.
Derinlemesine
Davranışsal hedefleme; tıklamalar, kaydırma derinliği, tekrar ziyaretler, özellik kullanımı ve yanıt kalıpları gibi birinci taraf sinyallerini toplar ve bunları niyeti ve satın alma yolculuğundaki aşamayı çıkarsamak için kullanır. İnsanların kim olduğuna dair varsayımlara değil gerçekte ne yaptıklarına tepki verdiği için, alaka ve zamanlama açısından salt demografik hedeflemeyi genellikle geride bırakır; örneğin bir potansiyel müşteriye fiyatlandırmayı iki kez görüntüledikten hemen sonra bir karşılaştırma rehberi ulaştırmak gibi. Onay ve temiz olay takibine bağlıdır ve gizlilik öncelikli bir çağda giderek sahip olunan kanallardan toplanan birinci taraf verilere dayanır.
Ana tuzak, zayıf ya da gürültülü sinyaller üzerinden aşırı kişiselleştirmedir; bu, tek bir tıklama güçlü niyet sanıldığında rahatsız edici görünebilir veya hedefi ıskalayabilir. Bir quiz hunisi ve müşteri adayı niteleme akışında davranışsal hedefleme güçlüdür çünkü her yanıt açık ve yüksek kaliteli bir davranışsal sinyaldir: katılımcının izlediği yol, seçtiği seçenekler ve nerede ayrıldığı, hepsi puanlamayı ve yönlendirmeyi besler. Bu, yüksek niyetli davranış için satış takibini tetiklemenize, yarım bırakanları yeniden hedeflemenize ve sonuç sayfalarını tahmin yerine gösterilen ilgiye göre kişiselleştirmenize olanak tanır.
Pratikte örnek
Sıkça sorulan sorular
Davranışsal hedefleme demografik hedeflemeden nasıl farklıdır?
Demografik hedefleme yaş, unvan veya şirket büyüklüğü gibi durağan özellikleri kullanırken, davranışsal hedefleme insanların gerçekte ne yaptığını; görüntüledikleri sayfaları veya seçtikleri quiz yanıtlarını kullanır. Davranış, niyeti ve zamanlamayı tek başına özelliklerden daha doğru işaret etme eğilimindedir. En güçlü programlar bağlam ve alaka için ikisini harmanlar.
Gizlilik düzenlemeleriyle davranışsal hedefleme hâlâ mümkün mü?
Evet, ancak giderek üçüncü taraf çerezler yerine kendi kanallarınızdan toplanan, onaylı birinci taraf verilere dayanır. Quizler, formlar ve ürün kullanımı mükemmel birinci taraf kaynaklardır çünkü kullanıcı sinyali etkin biçimde paylaşır. Uyumlu kalmak için takibi her zaman açıklayın ve onaya saygı gösterin.
Quiz yanıtları davranışsal hedeflemeyi nasıl güçlendirir?
Her quiz yanıtı; niyeti, sorunu ve yolculuktaki aşamayı açığa çıkaran açık bir davranışsal sinyaldir. Bu yanıtları puanlayabilir, akışı dallandırabilir ve katılımcının seçtiğine göre satış devri ya da yeniden hedefleme gibi takipleri tetikleyebilirsiniz. Bu, bir quizi gerçek zamanlı bir niteleme ve kişiselleştirme motoruna dönüştürür.