İş Geliştirme Temsilcisi (BDR)
İş Geliştirme Temsilcisi (BDR), gelen adaylarla çalışmak yerine soğuk hesaplara ulaşarak yeni boru hattı oluşturan, giden aramaya odaklı bir satış temsilcisidir.
Derinlemesine
BDR'ler hedef hesapları araştırarak, karar vericileri belirleyerek ve e-posta, telefon ile sosyal medya üzerinden çok temaslı giden diziler yürüterek proaktif şekilde boru hattı oluşturur. Genellikle bir İdeal Müşteri Profili ve hedef hesap listesinden çalışır, henüz el kaldırmamış şirketlerle görüşme açmayı hedefler. Bir BDR ilgi ve temel uygunluğu doğruladığında, fırsatı ilerletip kapatması için bir Account Executive'e devreder.
Yaygın hata, devasa bir listeye genel mesajlar savurmaktır; bu, gönderen itibarını zedeler ve adaylara markayı görmezden gelmeyi öğretir. BDR'ler, giden iletişim sıkı hedeflenmiş ve veriyle desteklenmiş olduğunda en iyi performansı gösterir. Bir quiz hunisi akışında halka açık bir scorecard güçlü bir BDR aracı olur: soğuk adaylara düşük sürtünmeli bir etkileşim nedeni verir ve gönderdikleri yanıtlar uygunluk ile sorunu ortaya koyar.
Pratikte örnek
Sıkça sorulan sorular
BDR ile SDR aynı mıdır?
Örtüşürler ama yöntemde farklıdırlar: BDR'ler genellikle soğuk hesaplara giden aramayı üstlenirken, SDR'ler genelde gelen adayları nitelendirir. Birçok şirket unvanları birbirinin yerine kullanır; gerçek ayrım, rolün yeni hesap kazanması mı yoksa mevcut ilgiyi nitelendirmesi mi olduğudur.
Bir quiz hunisi giden BDR çalışmasını nasıl destekler?
Kısa ve halka açık bir scorecard, soğuk adaylara düşük taahhütlü bir etkileşim nedeni verir ve uygunluk ile sorunu anında ortaya koyar. BDR'ler ardından takibi her adayın yanıtlarına göre uyarlayabilir ve giden iletişimi genel bir sunumdan çok daha alakalı hale getirir.
Giden aramayı başarılı kılan nedir?
Başarı; İdeal Müşteri Profiline göre sıkı hedefleme, gerçek kişiselleştirme ve ısrarlı çok kanallı dizilerden gelir. Alaka olmadan hacim, teslim edilebilirliğe ve marka güvenine zarar verir; bu yüzden hedefleme kalitesi ham faaliyeti yener.