Harekete Geçirme Çağrısı (CTA)
Harekete geçirme çağrısı (CTA), genellikle bir buton ya da bağlantı olan ve ziyaretçiye istenen sonuca doğru atılacak sonraki adımı tam olarak söyleyen bir yönlendirmedir.
Derinlemesine
Bir CTA içerik ile dönüşüm arasında köprü görevi görür: sayfa ilgi oluşturduğu ya da değer sunduğu sonra CTA sonraki eylemi adlandırır ve onu kolaylaştırır. Genellikle bir eylem fiilini net bir sonuçla eşler ve gözden kaçırılmaması için görsel olarak öne çıkar. İyi CTA'lar belirsizliği kaldırarak, düşük risk sinyali vererek ve ziyaretçinin en motive olduğu anda, ne çok erken ne çok geç belirerek karar sürtünmesini azaltır.
Sık bir tuzak, "Gönder" ya da "Devam" gibi belirsiz ya da benmerkezci ifadelerdir; bunlar öte tarafta bekleyen değer hakkında hiçbir şey söylemez. Etkili CTA'lar ziyaretçinin faydası etrafında çerçevelenir ve huni aşamasına uyarlanır; böylece erken bir CTA düşük taahhütlü bir ilk adıma davet eder, sonraki bir CTA ise ödülü toplar. Quiz hunisinde birincil CTA değerlendirmeyi başlatır ("Skorunu bul") ve sonuç sayfasındaki ikinci CTA, nitelikli lead'i yakalayan dönüşümü yürütür.
Pratikte örnek
Sıkça sorulan sorular
CTA ile CTA optimizasyonu arasındaki fark nedir?
CTA, ziyaretçileri quiz başlatmaya yönlendiren bir buton gibi yönlendirmenin kendisidir. CTA optimizasyonu ise bu yönlendirmenin metnini, tasarımını ve konumunu test edip iyileştirme sürecidir. Kısaca CTA ögedir, optimizasyon ise onu daha iyi performans göstermenin yoludur.
Ana CTA'yı nereye yerleştirmeliyim?
Motivasyonun doruğa çıktığı yere, yani genellikle değeri ilettikten hemen sonra koyun, en altta gizlemeyin. Uzun sayfalarda birincil CTA'yı mantıklı karar noktalarında tekrarlayın. Bir quiz sonuç sayfasında dönüşüm CTA'sı, ziyaretçinin az önce kazandığı kişiselleştirilmiş sonucun yanına aittir.
Bir sayfa butonsuz CTA'ya sahip olabilir mi?
Evet, bir CTA metin bağlantısı, satır içi bir yönlendirme ya da hatta sesli veya sohbet ipucu olabilir; ancak net biçimde tasarlanmış bir buton en yaygın ve görünür biçimdir. Önemli olan sonraki eylemin açık ve kolayca atılabilir olmasıdır. Biçim bağlama ve cihaza uymalıdır.