Pivix Logo
Sözlüğe dön

E-posta Otomasyonu

E-posta otomasyonu; tetikleyicilere, zamanlamalara veya kullanıcı davranışına göre e-postaları otomatik gönderir; böylece doğru mesaj manuel gönderim olmadan her kişiye ulaşır.

Derinlemesine

E-posta otomasyonu, takvim tarihleri yerine tetikleyicilere ve koşullara dayanır. Bir test tamamlamak, bir listeye katılmak veya belirli bir puana ulaşmak gibi bir tetikleyici, kişinin sonraki davranışına göre dallanabilen bir akış başlatır: açma, tıklama, yanıtlama veya sessiz kalma. Her e-posta gerçek bir eyleme bağlı olduğundan, herkese aynı içeriği gönderen yayınlara kıyasla zamanlama ve alaka belirgin şekilde iyileşir; bu yüzden otomatik e-postalar genellikle manuel kampanyalardan daha iyi etkileşim sağlar.

Klasik hata, alaka olmadan hacimdir: davranışı yok sayan ve insanlar abonelikten çıkana kadar gönderim yapan uzun diziler. Çözüm, ilk e-postayı somut bir niyet sinyaline bağlamak ve sonraki mesajların uyum sağlamasına izin vermektir. Bir test hunisinde bu kolaydır; sonuç kademesi ve yanıtlar size kişiselleştirilecek kesin içerik verir, böylece yüksek niyetli bir yanıtlayıcı bir randevu bağlantısı alırken erken aşamadaki biri eğitici besleme içeriği alır.

Pratikte örnek

Bir çevrimiçi kurs işletmesi, Pivix 'Hangi kurs size uygun?' testini tamamlamanın anında bir sonuç e-postası tetiklemesi için e-posta otomasyonu kurar. En üst kademedeki yanıtlayıcılar 60 saniye içinde bir indirim kodu ve ödeme bağlantısı alırken, orta kademedekiler önce 3 e-postalık bir mini kurs alır. Bu anında ve davranışa dayalı gönderim, testten satın almaya dönüşümü %4'ten %9'a çıkardı.

Sıkça sorulan sorular

Yayın e-postası ile otomatik e-posta arasındaki fark nedir?

Yayın, bir listeye yapılan tek seferlik bir gönderimdir; otomatik e-posta ise her birey için bir eylem veya koşulla tetiklenir. Otomasyon davranışa tepki verdiği için zamanla alakalı kalır.

E-posta otomasyonu için iyi bir tetikleyici nedir?

En iyi tetikleyiciler gerçek niyeti yansıtır; bir testi tamamlamak, bir puan kademesine ulaşmak veya bir formu yarıda bırakmak gibi. Bu sinyaller hem kime e-posta atacağınızı hem de ne diyeceğinizi söyler.

Otomatik e-postalarla kişileri rahatsız etmekten nasıl kaçınırım?

Mesajları davranışa bağlayın, sıklığı sınırlayın ve biri dönüşüm yaptığında veya soğuduğunda diziden çıkmasına izin verin. Test yanıtlarına göre kişiselleştirme içeriği alakalı tutar ve abonelik iptallerini azaltır.

İlgili terimler

Sözlük teorisini nitelikli müşteri adaylarına dönüştürün

Dakikalar içinde, kod gerektirmeden müşteri adaylarını niteleyen ve toplayan bir scorecard quiz hunisi oluşturun.

Ücretsiz başla
  • Kredi kartı yok
  • Ücretsiz plan
  • Dakikalar içinde yayında