Pivix Logo
Sözlüğe dön

Çıkış Oranı

Çıkış oranı, ziyaretçinin önce kaç sayfa görüntülediğine bakılmaksızın belirli bir sayfada sona eren oturumların yüzdesidir.

Derinlemesine

Çıkış oranı, her sayfa için o sayfadan yapılan çıkış sayısının sayfanın aldığı görüntüleme sayısına bölünmesiyle hesaplanır. Yalnızca tek sayfalık oturumları sayan hemen çıkma oranının aksine çıkış oranı, birkaç sayfaya göz atıp sonra bu sayfadan ayrılan ziyaretçileri de kapsar; bu da onu etkileşimli kullanıcıların çok adımlı bir akışı nerede terk ettiğini bulmak için hassas bir araç yapar. Çıkış oranını sayfa sayfa okumak, kişilerin doğal bir bitiş noktasında mı yoksa beklenmedik bir sürtünme anında mı ayrıldığını ortaya koyar.

Sık yapılan bir hata, teşekkür veya onay sayfası gibi çıkışın beklendiği bir sayfadaki yüksek çıkış oranına telaşlanmaktır. Metrik en çok, başka bir yere yönlendirmesi gereken bir ara adımda yüksek çıkış göründüğünde yararlıdır. Bir quiz hunisinde, ayrı ayrı soruların çıkış oranlarını karşılaştırmak, nitelikli adayların tam olarak hangi soruda vazgeçtiğini saptar.

Pratikte örnek

Bir ürün pazarlamacısı yedi adımlı bir değerlendirme quizini inceler ve 5. sorunun %38 çıkış oranına sahip olduğunu, komşu adımlardaki %8 ila %12'nin çok üzerinde olduğunu görür. Bu adım, herhangi bir değer gösterilmeden önce bütçe sorar. Bütçe sorusunu sonuç önizlemesinin arkasına taşır ve bir ilerleme göstergesi ekler; o adımın çıkış oranını %14'e düşürür ve tamamlanan değerlendirmeleri yaklaşık üçte bir artırır.

Sıkça sorulan sorular

Çıkış oranı ile hemen çıkma oranı arasındaki fark nedir?

Hemen çıkma oranı yalnızca etkileşim olmadan biten tek sayfalık oturumları sayar; çıkış oranı ise önce birkaç sayfa görüntüleyenler dahil bir sayfada biten her oturumu sayar. Her hemen çıkma bir çıkıştır, ancak her çıkış hemen çıkma değildir.

Yüksek çıkış oranı her zaman sorun mudur?

Hayır. Sipariş onayı veya teşekkür ekranı gibi sayfalar doğal bitiş noktalarıdır ve oralarda yüksek çıkış oranları beklenir. Yüksek çıkış oranı yalnızca ziyaretçiyi ileri taşıması gereken bir adımda endişe vericidir.

Bir quiz hunisini iyileştirmek için çıkış oranını nasıl kullanırım?

Çoğu kişinin ayrıldığı adımı bulmak için her quiz sorusunun çıkış oranlarını karşılaştırın. Ardından o soruyu sadeleştirin, yeniden sıralayın veya yeniden çerçeveleyin; böylece sürtünmeyi azaltır ve adayları lead formuna doğru ilerletirsiniz.

İlgili terimler

Sözlük teorisini nitelikli müşteri adaylarına dönüştürün

Dakikalar içinde, kod gerektirmeden müşteri adaylarını niteleyen ve toplayan bir scorecard quiz hunisi oluşturun.

Ücretsiz başla
  • Kredi kartı yok
  • Ücretsiz plan
  • Dakikalar içinde yayında