Potansiyel Müşteri Form Alanı
Potansiyel müşteri form alanı, ad, e-posta veya şirket gibi bir yakalama formundaki tekil bir giriş öğesidir ve ziyaretçiden belirli bir bilgiyi toplar.
Derinlemesine
Her form alanı, kazandığınız veri ile eklediğiniz sürtünme arasında bir ödünleşmeyi temsil eder. Zorunlu alanlar gönderimin algılanan maliyetini artırırken, isteğe bağlı veya kademeli olarak gösterilen alanlar bu maliyeti düşürür. Alan türü de önemlidir: tek bir e-posta girişi uzun bir adres bloğundan çok daha iyi dönüşür ve akıllı varsayılanlar veya açılır menüler, aksi takdirde terke yol açacak yazma çabasını azaltır.
Sık yapılan bir hata, satış sürecinin aslında kullanmadığı verileri istemektir; bu, niteliklendirmeyi iyileştirmeden formu şişirir. Quiz hunisi akışında, niteliklendiren bilgilerin çoğu zaten quiz yanıtları aracılığıyla toplanır; böylece potansiyel müşteri formu kısa kalabilir, çoğu zaman yalnızca puanlanmış sonuca bağlı bir e-posta. Her alanı varsayılan değil bilinçli bir karar olarak ele almak, yakalama formlarını yalın tutar ve tamamlanma oranlarını korurken CRM'in gerçekten ihtiyaç duyduğu veriyi toplamaya devam eder.
Pratikte örnek
Sıkça sorulan sorular
Bir potansiyel müşteri formunda kaç alan olmalı?
Satışın ihtiyaç duyduğunu yakaladığınız sürece, ne kadar az o kadar iyidir. Birçok ekip iki veya üç alanla en iyi dönüşümü alır, özellikle bir quiz niteliklendirme verilerini zaten topladıysa. Her ek alan tamamlanmayı ölçülebilir biçimde düşürür.
Hangi alanlar en çok terke yol açar?
Telefon numarası, serbest metin adres ve müdahaleci algılanan her alan gönderimleri tutarlı biçimde azaltır. Zorunlu alanlar isteğe bağlı olanlardan daha fazla zarar verir. Bir alan sonraki aşamalarda kullanılmıyorsa, kaldırmak genellikle bedelsiz biçimde dönüşümü artırır.
Quiz yanıtları form alanlarının yerini alabilir mi?
Çoğu zaman evet. Bir quiz niteliklendiren bağlamı zaten topladığı için, yakalama formu e-posta gibi bir tanımlayıcıya kadar küçülebilir. Bu, veri toplamayı ilgi çekici quiz deneyimine kaydırır ve formun kendisini hafif tutar.