Kişiselleştirme Belirteci
Kişiselleştirme belirteci, bir e-posta veya sayfada bulunan ve mesaj gönderildiğinde ya da görüntülendiğinde belirli bir kişinin adı, şirketi veya puanı gibi verisiyle otomatik değiştirilen bir yer tutucudur.
Derinlemesine
Kişiselleştirme belirteçleri, CRM'inizdeki veya pazarlama platformunuzdaki bir alana başvurur ve gönderim ya da görüntüleme anında çözümlenir; böylece aynı şablon her alıcıya adıyla seslenir ya da şirketinden bahseder, üstelik manuel düzenleme gerektirmez. Çoğu platform varsayılan veya yedek bir değer ayarlamanıza izin verir; bu kritiktir çünkü boş bir alanı işaret eden belirteç aksi hâlde tuhaf bir "Merhaba ," ya da görünür bir yer tutucu üretebilir.
En büyük tuzak veri kalitesidir: tutarsız büyük-küçük harf, eksik değerler veya bozuk içe aktarmalar kişiselleştirmeyi bir avantajdan çok güvenilirlik riskine dönüştürür. Aday nitelendirme akışında belirteçler, yapılandırılmış quiz verisiyle beslendiğinde çok daha güçlü olur: Bir Pivix puan kartı temiz birinci taraf alanları ve bir puan toplar.
Pratikte örnek
Sıkça sorulan sorular
Belirtecin alanı boşsa ne olur?
Yedek değer olmadan boş bir alan boşluk veya görünür bir yer tutucu olarak görünebilir ve profesyonellikten uzak durur. Mesajın herkes için doğal okunması adına "orada" gibi mantıklı bir varsayılan değer belirleyin.
Kişiselleştirme belirteci ile birleştirme etiketi aynı mı?
Çok benzerdirler ve sıklıkla birbirinin yerine kullanılırlar; ikisi de içeriğe kişi verisi ekler. "Birleştirme etiketi" e-posta araçlarında, "kişiselleştirme belirteci" ise CRM'lerde yaygındır ve hem e-postaları hem sayfaları kapsar.
Belirteç verisini nasıl doğru tutarım?
Tutarlı biçimlendirmeyle temiz CRM verisi tutun ve alanları serbest metin yerine yapılandırılmış formlar veya quizler aracılığıyla toplayın. Veriyi toplama anında doğrulamak ve normalleştirmek utandırıcı kişiselleştirme hatalarını önler.