Atlama Mantığı
Atlama mantığı, önceki cevaplara dayanarak bir katılımcı için artık alakalı olmayan soruları otomatik olarak gizleyen veya geçen bir kuraldır.
Derinlemesine
Atlama mantığı çıkarımlı çalışır: mantık atlama gibi yeni bir yol seçmek yerine, katılımcının zamanını boşa harcayacak adımları kaldırır. Biri CRM kullanmadığını belirtirse, CRM özellikleriyle ilgili tüm takip soruları atlanır ve doğrudan sonraki alakalı konuya geçer. Bu, her katılımcının yolculuğunu yalın tutar ve kendisine açıkça uymayan soruların sorulmasından kaynaklanan rahatsızlığı önler.
Sık karşılaşılan bir tuzak, daha sonraki bir puanlama kuralının veya sonuç eşleştirmesinin hâlâ bağlı olduğu bir soruyu atlamaktır; bu, nitelendirmeyi sessizce bozar. Bir lead nitelendirme funnelında atlama mantığı, kimsenin alakasız öğeleri yanıtlamamasını sağlayarak tamamlanma oranlarını ve veri hijyenini korur; ancak puanlama modelinizle koordine edilmeli ki atlanan sorular zarif şekilde ele alınsın, örneğin nötr bir varsayılan puan atayarak. Puanlamayı değiştirdiğinizde veya soru eklediğinizde atlama kurallarınızı denetleyin.
Pratikte örnek
Sıkça sorulan sorular
Atlama mantığı mantık atlama ile aynı mı?
Hayır. Atlama mantığı yoldan alakasız soruları kaldırır; mantık atlama ise katılımcıyı farklı bir sonraki soruya etkin şekilde yönlendirir. Quizleri kısa ve alakalı tutmak için sık sık birlikte kullanılırlar.
Bir soruyu atlamak puanımı bozar mı?
Puanlama modeliniz atlanan bir cevabı bekliyorsa bozabilir. Atlanan öğelere nötr bir varsayılan atayın ve atlama kurallarını her ayarladığınızda puanlamayı denetleyin.
Atlama mantığını ne zaman kullanmalıyım?
Bir soru bloğu yalnızca kitlenizin bir kısmına uyduğunda, örneğin yalnızca kurumsal veya kanala özel konularda kullanın. Bu, diğer herkes için quizi kısaltır ve tamamlanmayı iyileştirir.