Abonelikten Çıkma Oranı
Abonelikten çıkma oranı, belirli bir gönderimden sonra gelecekteki e-postalardan çıkan alıcıların yüzdesidir ve abonelikten çıkmaların teslim edilen e-postalara bölünmesiyle hesaplanır.
Derinlemesine
Abonelikten çıkma oranı, kitle yorgunluğunu ve alaka uyumsuzluğunu ölçer: insanlar sürekli çıkıyorsa içeriğiniz, sıklığınız veya hedeflemeniz listeye katıldıklarında bekledikleriyle örtüşmüyor demektir. Ölçülü bir abonelikten çıkma oranı sağlıklıdır çünkü ilgisiz kişileri kendiliğinden temizler, ancak belirli bir kampanyanın ardından ani bir artış, mesajın hedefi kaçırdığının veya sıklığın aşırı geldiğinin açık bir uyarısıdır. Posta kutusu sağlayıcıları, gönderen itibarınızı değerlendirirken çıkışları spam şikayetleriyle birlikte tartar.
Quiz hunisinde, tek bir scorecard sonucu için katılan lead'ler ilgisiz tanıtım gönderimlerine itildiğinde çıkışlar genellikle artar. Yaygın bir hata, tek bir quiz onayını her şey hakkında e-posta göndermek için toptan izin saymaktır. Oranı düşük tutmak için yakalama sırasında net beklentiler belirleyin, takipleri puana ve belirtilen ilgiye göre segmentleyin ve kişilerin tamamen ayrılmak yerine sıklığı azaltabileceği bir tercih merkezi sunun.
Pratikte örnek
Sıkça sorulan sorular
İyi bir abonelikten çıkma oranı nedir?
Gönderim başına yaklaşık %0,5'in altındaki bir abonelikten çıkma oranı B2B e-posta için genel olarak sağlıklı kabul edilir. Bunun üzerine çıkan oranlar, özellikle belirli bir kampanyadan sonra, genellikle alaka veya sıklık sorunlarına işaret eder.
Abonelikten çıkmalar her zaman kötü müdür?
Hayır. İstikrarlı ve düşük düzeydeki çıkmalar, ilgisini yitirmiş kişileri doğal olarak kaldırır ve listenizi ilgili lead'lere odaklı tutar. Asıl sorun, daha derin hedefleme sorunlarına işaret eden ani bir artış veya kronik biçimde yüksek bir orandır.
Abonelikten çıkma oranımı nasıl düşürürüm?
Kayıt sırasında net beklentiler belirleyin, her kişinin ilgili içerik almasını sağlayacak şekilde segmentleyin ve çıkış yerine sıklığı ayarlamak için bir tercih merkezi sunun. Takipleri lead'in quiz sonucuna göre uyarlamak mesajı ilgili tutar ve aboneleri elde tutar.