Akquise-Funnel
Ein Akquise-Funnel ist der schrittweise Weg, den ein Interessent vom ersten Kontakt mit Ihrer Marke bis zum erfassten, qualifizierten Lead zurücklegt. Er bildet Aufmerksamkeit, Interesse und Konversion in messbaren Schritten ab.
Im Detail
Jede Phase des Funnels filtert das Besuchervolumen anhand der Kaufabsicht, sodass aus einem großen Pool kalter Besucher eine kleinere Gruppe wirklich interessierter Personen entsteht. Traffic gelangt über Anzeigen, Suche oder Empfehlungen an die Spitze und bewegt sich auf ein Konversionsereignis zu, etwa den Abschluss eines Quiz oder das Absenden eines Formulars. Wenn Sie jeden Übergang mit Tracking versehen, sehen Sie genau, wo Nutzer abspringen und welche Kanäle echte Käufer liefern.
Der häufigste Fehler besteht darin, nur den oberen Funnel zu optimieren: Teams freuen sich über günstige Klicks, übersehen aber, dass diese Besucher nie konvertieren. In einem Scorecard-Quiz-Funnel erfüllt der Funnel eine Doppelfunktion, indem er Personen weiterführt und gleichzeitig bewertet, sodass ein abgeschlossener Lead bereits nach Eignung segmentiert ist. Diese enge Verzahnung von Fortschritt und Qualifizierung unterscheidet einen ertragreichen Funnel von einem undichten.
Beispiel aus der Praxis
Häufig gestellte Fragen
Welche Hauptphasen hat ein Akquise-Funnel?
Die meisten Funnels umfassen Aufmerksamkeit, Interesse beziehungsweise Erwägung und Konversion. In einem Quiz-Funnel dient die Konversionsphase zugleich der Qualifizierung, da der Abschluss den Lead erfasst und bewertet.
Worin unterscheidet sich ein Akquise-Funnel vom Sales-Funnel?
Ein Akquise-Funnel macht aus Fremden Leads, während ein Sales-Funnel diese Leads zum Kauf führt. Sie überschneiden sich an der Übergabe, wenn ein qualifizierter Lead an den Vertrieb weitergereicht wird.
Wie messe ich die Leistung eines Akquise-Funnels?
Verfolgen Sie die Konversionsrate je Phase, die Kosten pro qualifiziertem Lead und die Absprungpunkte. Ein Conversion-Tracking-Pixel zeigt, welche Kanäle tatsächlich Käufer und nicht nur Klicks liefern.