Baseline-Conversion-Rate
Die Baseline-Conversion-Rate ist die aktuelle Conversion-Rate eines Funnels vor jedem Experiment und dient als Referenzpunkt, um die Wirkung jeder Änderung zu messen.
Im Detail
Die Baseline-Conversion-Rate dient als Kontrollwert in jedem Optimierungsvorhaben: Ohne stabilen Ausgangswert lässt sich nicht sagen, ob eine neue Variante die Leistung wirklich verbessert hat oder nur eine gute Woche erwischte. Ihre Ermittlung erfordert ein repräsentatives Traffic-Fenster, idealerweise über volle Wochenzyklen und mit genügend Volumen für statistische Aussagekraft, damit Saisonalität und Wochentagsrauschen herausgemittelt werden. Die Baseline ist intern und spezifisch für Ihren Funnel, was sie von einem externen Benchmark aus anderen Unternehmen unterscheidet.
Die häufige Falle ist, die Baseline auf zu wenig Daten oder in einem untypischen Zeitraum wie einer Aktion oder Traffic-Spitze festzulegen, was ein bewegliches Ziel erzeugt und spätere Ergebnisse unzuverlässig macht. In einem Quiz-Funnel erfasst man typischerweise eine Baseline für jeden Schlüsselschritt, Landing-Ansicht, Quiz-Start, Abschluss und Lead-Erfassung, bevor A/B-Tests starten. Jedes Experiment wird dann an seiner eigenen Schritt-Baseline gemessen, sodass sich der Uplift präzise zuordnen lässt und keine unbeteiligte Änderung für eine Verbesserung gutgeschrieben wird.
Beispiel aus der Praxis
Häufig gestellte Fragen
Wie lange sollte ich messen, bevor ich eine Baseline festlege?
Nutzen Sie ein Fenster, das volle Wochenzyklen abdeckt und statistisch aussagekräftiges Volumen liefert, bei moderatem Traffic oft zwei bis vier Wochen. Meiden Sie Zeiträume mit Aktionen oder ungewöhnlichen Spitzen, die den Referenzwert verzerren würden.
Wie unterscheidet sich eine Baseline von einem Benchmark?
Eine Baseline ist die intern gemessene aktuelle Rate Ihres eigenen Funnels, während ein Benchmark eine externe Referenz aus Branchendaten oder von Wettbewerbern ist. Sie vergleichen Experimente mit Ihrer Baseline und nutzen Benchmarks für den größeren Kontext.
Sollte ich eine oder mehrere Baselines festlegen?
Legen Sie für jeden wichtigen Funnel-Schritt, den Sie optimieren wollen, eine Baseline fest, etwa Quiz-Start, Abschluss und Lead-Erfassung. Schrittbezogene Baselines erlauben eine präzise Zuordnung von Verbesserungen, statt zu raten, woher ein Uplift kam.