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Conversion API (CAPI)

Eine Conversion API (CAPI) ist eine Server-zu-Server-Schnittstelle, die Marketing-Ereignisse direkt aus Ihrem Backend an eine Werbeplattform wie Meta, TikTok oder Google sendet. Sie umgeht den Browser und liefert vollständigere, zuverlässigere Conversion-Daten.

Im Detail

CAPI ist die plattformspezifische Umsetzung des server-seitigen Trackings. Statt sich auf ein Browser-Pixel zu verlassen, sendet Ihr Server ein strukturiertes Ereignis mit gehashten Kennungen und Kontextfeldern direkt an den Endpunkt des Werbenetzwerks. Die Plattform ordnet das Ereignis einem Nutzer und einem Anzeigenklick zu und speist damit ihre Gebots- und Optimierungsmodelle. Da der Datenweg nicht vom Browser abhängt, ist CAPI widerstandsfähig gegen Werbeblocker und Cookie-Beschränkungen und kann reichere Signale wie Bestellwert oder Lead-Qualität enthalten.

Für einen Quiz-Funnel ist das wichtig, weil die Ereignisse, die einen guten Lead von einem Zeitfresser unterscheiden, oft erst nach dem Absenden entstehen, etwa 'qualifiziert' oder 'vertrieblich angenommen'. Werden diese per CAPI gesendet, kann die Plattform auf die wirklich konvertierenden Leads optimieren statt auf jeden Klick. Eine häufige Falle ist das Auslösen desselben Ereignisses über Pixel und CAPI ohne gemeinsame event_id, was Conversion-Zahlen aufbläht. Saubere Deduplizierung und korrekte Zeitstempel sind unerlässlich.

Beispiel aus der Praxis

Ein Demand-Generation-Manager eines 20-Personen-SaaS sendet ein Meta-Pixel-Ereignis 'Lead' plus ein CAPI-Ereignis 'Lead' mit einer gemeinsamen event_id und ergänzt ein separates CAPI-Ereignis 'QualifiedLead', sobald die Pivix-Scorecard einen Teilnehmer über 70 Punkte bewertet. Nach drei Wochen Optimierung auf QualifiedLead steigt die Demo-Anfrage-Rate pro Werbeeuro um rund 22 %, während das reine Lead-Volumen gleich bleibt.

Häufig gestellte Fragen

Wie unterscheidet sich CAPI von server-seitigem Tracking?

Server-seitiges Tracking ist der allgemeine Ansatz, Ereignisse auf Ihrem Server zu erfassen. CAPI ist eine konkrete Plattform-Schnittstelle, etwa von Meta oder TikTok, die diese Server-Ereignisse empfängt und somit ein Ziel des Setups ist.

Warum muss ich gehashte Kennungen an CAPI senden?

Durch das Hashen von E-Mail oder Telefonnummer kann die Plattform eine Conversion einem Nutzer zuordnen, ohne Rohdaten offenzulegen. Das verbessert die Trefferquote und schützt die Daten beim Transport.

Kann CAPI meine Conversions doppelt zählen?

Ja, wenn Pixel und CAPI dasselbe Ereignis ohne gemeinsame event_id melden. Setzen Sie immer eine konsistente event_id, damit die Plattform dedupliziert und jede Conversion nur einmal zählt.

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