Lead-Generierungs-Funnel
Ein Lead-Generierungs-Funnel ist der strukturierte Weg, der einen Besucher von der ersten Aufmerksamkeit über Interaktion und Qualifizierung zum erfassten, bewerteten Lead führt.
Im Detail
Der Funnel reicht typischerweise von einem Top-of-Funnel-Anziehungspunkt wie einer Anzeige oder einem Artikel über ein Engagement-Asset in der Mitte bis zu einem Schritt, in dem Kontaktdaten und Absicht gemeinsam erfasst werden. Jede Phase hat ihre eigene Conversion-Rate, sodass der Funnel zugleich als Diagnosekarte dient, die zeigt, wo Interessenten abspringen. Eine schwache Phase zu verbessern hebt die Gesamtausbeute oft stärker als zusätzlicher Traffic.
Ein häufiger Fehler ist, den Funnel als Einbahnrutsche statt als Bewertungssystem zu sehen, wodurch unqualifizierte Leads direkt zum Vertrieb durchrutschen. Ein Scorecard-Quiz in der Qualifizierungsphase weist jedem Interessenten eine Stufe zu, sodass heiße Leads an den Vertrieb gehen und wärmere, aber noch nicht reife Leads ins Nurturing wechseln. So wird der Funnel zugleich Conversion-Mechanismus und Routing-Engine.
Beispiel aus der Praxis
Häufig gestellte Fragen
Welche Hauptphasen hat ein Lead-Generierungs-Funnel?
Die meisten Funnel durchlaufen Aufmerksamkeit, Interaktion und Erfassung mit Qualifizierung. Jede Phase hat eine eigene Conversion-Kennzahl, mit der Sie genau erkennen, wo Interessenten abspringen.
Wie unterscheidet sich ein Funnel von einer Kampagne?
Ein Funnel ist die dauerhaft aktive Struktur, die Interessenten Schritt für Schritt konvertiert und qualifiziert. Eine Kampagne ist ein zeitlich begrenzter Vorstoß, der für einen bestimmten Zeitraum Traffic in diesen Funnel lenkt.
Wo findet die Qualifizierung im Funnel statt?
Die Qualifizierung gehört in die Erfassungsphase, idealerweise gemeinsam mit der Datenerhebung. Ein Scorecard-Quiz bewertet Eignung und Absicht genau in dem Moment, in dem ein Interessent Kontaktdaten teilt.