Marketing Qualified Lead (MQL)
Ein Marketing Qualified Lead (MQL) ist ein Interessent, dessen Engagement- und Passungssignale zeigen, dass er weiteres Nurturing wert ist, der aber noch nicht für ein direktes Verkaufsgespräch bereit ist.
Im Detail
Ein MQL wird erkannt, wenn ein Kontakt eine Schwelle marketinggetriebener Signale überschreitet, etwa einen Leitfaden herunterlädt, an einem Webinar teilnimmt oder einen Ziel-Lead-Score erreicht. Das Marketing verantwortet diese Phase und nährt den Kontakt weiter mit Inhalten und E-Mails, bis die Kaufabsicht stark genug für eine Übergabe an den Vertrieb ist. Das MQL-Label schafft eine gemeinsame, messbare Definition von Bereitschaft, damit Marketing und Vertrieb sich darüber einig sind, wer zählt.
Der häufige Fehler ist eine zu lockere MQL-Definition, die den Vertrieb mit nur neugierigen Kontakten überschwemmt und das Vertrauen zwischen beiden Teams beschädigt. In einem Quiz-Funnel wird der Scorecard-Score zu einem sauberen, objektiven MQL-Auslöser: Ein Befragter, der eine definierte Stufe erreicht, wird automatisch als MQL markiert, in eine Nurture-Sequenz aufgenommen und erst bei zusätzlicher Kaufabsicht an den Vertrieb befördert.
Beispiel aus der Praxis
Häufig gestellte Fragen
Was macht einen Lead zum MQL?
Ein Lead wird zum MQL, wenn er eine vordefinierte Kombination aus Passungs- und Engagement-Signalen erfüllt, etwa Jobrolle, Unternehmensgröße und einen Mindest-Lead-Score. Die genaue Schwelle wird zwischen Marketing und Vertrieb abgestimmt und im Laufe der Zeit angepasst.
Was ist der Unterschied zwischen einem MQL und einem SQL?
Ein MQL gilt für das Marketing aufgrund von Engagement und Passung als bereit, während ein SQL vom Vertrieb zusätzlich als aktiv verfolgenswert geprüft wurde. Die MQL-Phase kommt in der Regel zuerst, bevor der Vertrieb die Absicht bestätigt und zum SQL befördert.
Wie erzeugen Quiz-Funnels MQLs?
Ein Scorecard-Quiz erfasst Passungs- und Absichtsdaten und vergibt in einem Schritt einen Score, sodass jeder Befragte über der MQL-Schwelle automatisch markiert wird. Das beseitigt Rätselraten und gibt dem Marketing einen objektiven, konsistenten MQL-Auslöser.