Sitzungsdauer
Die Sitzungsdauer ist die Zeitspanne, die ein Besucher während eines einzelnen Besuchs aktiv auf Ihrer Seite oder im Funnel verbringt, bevor er sie verlässt oder die Sitzung abläuft.
Im Detail
Analyse-Tools berechnen die Sitzungsdauer aus dem Abstand zwischen der ersten und der letzten erfassten Interaktion eines Besuchs und beenden die Sitzung nach einer Phase der Inaktivität, die häufig auf 30 Minuten gesetzt ist. Da die Messung oft beim letzten erfassten Ereignis stoppt, werden Absprünge auf einer einzigen Seite mitunter als null Sekunden gezählt, weshalb reine Durchschnittswerte ohne sauberes Event-Tracking irreführen können. Längere Sitzungen deuten meist auf relevante Inhalte hin, ungewöhnlich lange jedoch manchmal auf Verwirrung oder Reibung.
Im Quiz-Funnel zeigt diese Kennzahl, ob Teilnehmer die Fragen aufmerksam lesen oder nur durchklicken. Ein plötzlicher Rückgang nach einem Redesign kann bedeuten, dass ein Schritt zu textlastig ist oder das Layout mobil bricht, während ein Ausschlag bei einer Frage oft auf verwirrende Antwortoptionen hinweist. In Kombination mit der Abschlussquote trennen Sie wirklich interessierte Leads von zufälligem Traffic, sodass der Vertrieb die Interessenten priorisiert, die echte Zeit investiert haben.
Beispiel aus der Praxis
Häufig gestellte Fragen
Was ist eine gute durchschnittliche Sitzungsdauer für einen Quiz-Funnel?
Es gibt keinen universellen Richtwert, da er von Länge und Komplexität des Quiz abhängt. Schätzen Sie sinnvollerweise die Zeit, die ein konzentrierter Teilnehmer pro Schritt benötigt, und werten Sie deutlich kürzere Dauern als Hinweis auf Überfliegen oder Reibung. Betrachten Sie die Sitzungsdauer stets zusammen mit der Abschlussquote.
Warum zeigt mein Bericht viele Sitzungen mit null Sekunden?
Die meisten Tools stoppen den Timer beim letzten erfassten Ereignis, sodass ein Besucher, der ankommt und ohne zweites Ereignis abspringt, null Sekunden verzeichnet. Event-Tracking für Scrollen, Klicks und Quiz-Schritte liefert ein deutlich genaueres Bild. Ohne dieses Tracking wird Ihre Durchschnittsdauer künstlich nach unten verfälscht.
Bedeutet eine längere Sitzung immer besseres Engagement?
Nicht zwingend. Längere Dauern spiegeln zwar oft Interesse wider, doch eine ungewöhnlich lange Sitzung kann auch heißen, dass ein Besucher feststeckt, verwirrt ist oder in einem anderen Tab abgelenkt wurde. Kombinieren Sie die Dauer mit Heatmaps und Scroll-Daten, um zu prüfen, ob die Zeit produktiv genutzt wird.