Soğuk Lead
Soğuk lead, markanızla anlamlı bir etkileşimi neredeyse hiç olmamış ve yakın bir satın alma niyeti göstermeyen adaydır.
Derinlemesine
Soğuk leadler genellikle bir içerik indirme, liste içe aktarma veya tek bir reklam tıklaması gibi geniş etkinlikler aracılığıyla, net bir ihtiyaç ya da zaman çizelgesi belirtmeden veritabanınıza girer. Bunlar kötü leadler değil, yalnızca erken aşamadadır: pazarlamanın görevi zaman içinde ilgili değer sunarak soğuk bir kişinin kademeli olarak kendini gerçek bir fırsat olarak tanımlamasını sağlamak, onu hazır olmadan bir satış görüşmesine itmek değildir.
Sık yapılan hata, satışın soğuk leadleri satın almaya hazırmış gibi arayarak zaman ve iyi niyet harcamasına izin vermektir; bu, ulaşma oranlarını düşürür ve adayları rahatsız eder. Bir quiz hunisinde düşük quiz puanı ile zayıf firma uygunluğu birleştiğinde kişi soğuk olarak işaretlenir, böylece onu bir satış temsilcisine yönlendirmek yerine eğitici bir besleme akışına alır ve her yeniden etkileşimde tekrar puanlarsınız; ancak davranış insani teması gerektirdiğinde Warm ya da Hot seviyesine yükseltirsiniz.
Pratikte örnek
Sıkça sorulan sorular
Soğuk lead, kötü lead ile aynı şey midir?
Hayır. Soğuk lead yalnızca henüz etkileşime girmemiş veya satın almaya hazır değildir, ancak yine de çok uygun olabilir. Kötü lead, uygunsuzluk nedeniyle asla dönüşmezken, soğuk lead doğru beslemeyle zamanla ısınabilir.
Satış ekibi soğuk leadleri doğrudan aramalı mı?
Genellikle ilk adım olarak hayır. Soğuk leadler doğrudan iletişimde düşük dönüşür ve bundan rahatsız olabilirler. Onları ilgili içerikle beslemek ve niyet gösterdiklerinde puanlamayla satışa devretmek daha etkilidir.
Soğuk bir lead nasıl ılık leade dönüştürülür?
E-posta, yeniden hedefleme ve eğitici içerikle tutarlı ve ilgili değer sunun, ardından etkileşimi izleyin. Lead açtıkça, tıkladıkça ve geri döndükçe puanı yükselir ve ılık eşiğini aşarak daha yakın takibe uygun hale gelir.