Potansiyel Müşteri Yakalama Kapısı
Potansiyel müşteri yakalama kapısı, test hunisinde katılımcıların kişiselleştirilmiş sonuçlarını görebilmek için ad ve e-posta gibi iletişim bilgilerini göndermesi gereken noktadır.
Derinlemesine
Kapı, bir testin katılımdan ölçülebilir bir potansiyel müşteriye dönüştüğü andır; bu yüzden konumu ve sunumu hem hacmi hem de kaliteyi güçlü biçimde etkiler. Çoğu puan kartı hunisi sonuç sayfasını kapıya koyar; böylece soruları yanıtlamak için çaba harcamış katılımcılar puanlarını görmenin değerini hisseder ve bunun için bir e-posta vermeye razı olur. Kapının ardındaki bulanık veya ima edilmiş sonuç, merak boşluğunu kullanarak takasın adil hissetmesini sağlar; bu yüzden anlamlı katılımdan sonra konumlanan bir kapı, soğuk gösterilen bir formdan çok daha iyi dönüşür.
En sık yapılan hata, çok fazla alan istemek ya da herhangi bir değer sunulmadan kapıyı çok erken yerleştirmek gibi aşırı agresif kapılamadır; bu terk oranını yükseltir. Bir potansiyel müşteri nitelendirme akışına uyması için yalnızca gerçekten ihtiyaç duyduğunuz alanları isteyin ve kapıyı algılanan değerin zirve yaptığı yere, genellikle puanın açıklanmasından hemen önceye yerleştirin. İyi kullanıldığında kapı yalnızca iletişim bilgisi yakalamakla kalmaz, tüm puan kartı yanıtlarını ve katmanı her potansiyel müşteriye iliştirir; böylece kayıt CRM'inize düşer düşmez satışa zengin bağlam verir.
Pratikte örnek
Sıkça sorulan sorular
Yakalama kapısı nereye yerleştirilmeli?
Katılımcılar soruları yanıtlamak için çaba harcadıktan sonra, sonuç açıklamasından hemen önceye yerleştirin. O noktada algılanan değer zirve yapar ve insanlar e-postalarını vermeye en istekli olur.
Kapı kaç alan istemeli?
Yalnızca gerçekten ihtiyaç duyduğunuzu isteyin, çoğu zaman sadece ad ve e-posta, çünkü her ek alan dönüşümü düşürür. Geri kalanı katılımcıya sormak yerine test yanıtlarından zenginleştirin.
Test sonuçlarını kapıya koymak kullanıcı deneyimine zarar verir mi?
Takas adil hissettiğinde zarar vermez, çünkü katılımcılar karşılığında kişiselleştirilmiş bir sonuç alır. Önemli olan, önemsiz bir şeyi saklamak yerine kapıda gerçek değer sunmaktır.