Lead Derecelendirme
Lead derecelendirme, bir lead'in ideal müşteri profiline ne kadar yakın olduğunu firmografik ve demografik uyuma göre değerlendirir; genellikle A'dan F'ye bir harf notuyla ifade edilir.
Derinlemesine
Lead derecelendirme, lead puanlamadan farklı bir soruyu yanıtlar: Puanlama davranış ve etkileşimi ölçer ('Ne kadar ilgililer?'), derecelendirme ise uyumu ölçer ('Doğru tür alıcı mı?'). İkisini birleştirmek, asla iyi bir müşteri olmayacak yüksek etkileşimli bir lead'in peşinden gitme tuzağını önler ve ekiplerin, yalnızca orta düzey aktivite gösteren A notlu bir kurumsal hesabı, yüksek etkileşim puanı olan ama ciddi olmayan bir öğrenciye tercih etmesini sağlar.
Yaygın hata, derecelendirme ölçütlerinin eskimesine izin vermektir: İdeal müşteri profili, ürün ve pazar geliştikçe kayar; bu yüzden eski firmografiye dayalı notlar lead'leri sessizce yanlış yönlendirir. Bir quiz hunisi akışında derecelendirme doğal bir uyum sağlar; çünkü scorecard, notu belirleyen firmografik soruları (şirket büyüklüğü, sektör, rol ve kullanım senaryosu) doğrudan sorabilir ve Pivix bu yanıtları bir katmana çevirir.
Pratikte örnek
Sıkça sorulan sorular
Lead derecelendirme ile lead puanlama arasındaki fark nedir?
Lead derecelendirme uyumu, yani bir lead'in ideal müşteri profiline ne kadar uyduğunu ölçerken lead puanlama etkileşim ve davranışı ölçer. Derecelendirme şirket büyüklüğü ve sektör gibi firmografiyi kullanır; puanlama e-posta açma ve sayfa ziyareti gibi eylemleri izler. İkisi birlikte kullanıldığında en güçlüdür.
Lead derecelendirmede hangi ölçütler kullanılır?
Yaygın ölçütler arasında şirket büyüklüğü, sektör, unvan veya rol, coğrafya ve ideal müşteri profiline kullanım senaryosu uyumu yer alır. Bazı ekipler ayrıca adayın halihazırda kullandığı araçlar gibi teknografiyi de hesaba katar. Ölçütler, en iyi mevcut müşterilerinizin özelliklerini yansıtmalıdır.
Bir quiz hunisi lead derecelendirmeyi nasıl iyileştirir?
Bir scorecard quizi, notu belirleyen firmografik soruları tam olarak sorabilir ve yanıtlardan anında bir katman atayabilir. Bu, lead'lerin sonradan zenginleştirilmek yerine yakalandığı anda derecelendirilmesi demektir. Yüksek notlu lead'ler satışa yönlendirilirken düşük notlular self-servise gider.