Sonuç Eşleştirme
Sonuç eşleştirme, bir katılımcının quiz cevaplarını veya puanını belirli bir sonuca, teklife ya da sonraki eyleme bağlayan kuralları tanımlama sürecidir.
Derinlemesine
Sonuç arketipi varış noktasıysa, sonuç eşleştirme katılımcıyı oraya götüren yönlendirme tablosudur. Puan aralıklarını, tekil cevapları veya cevap kombinasyonlarını, kişinin görmesi gereken sonuca ve tetiklenmesi gereken sonraki eyleme bağlar; örneğin belirli bir teklifi göstermek, lead'i etiketlemek veya bir satış sorumlusu atamak gibi. İyi bir eşleştirme kapsamlı ve birbirini dışlayıcıdır; böylece her olası cevap yolu tam olarak tanımlı bir sonuca varır.
En yaygın hata, bazı puan kombinasyonlarının bir varsayılana düşmesine ya da daha kötüsü hiçbir sonuca varmamasına yol açan boşluklar bırakmaktır. Bir quiz funnel iş akışında sağlam sonuç eşleştirme, funnelin ölçekte kişiselleşmiş hissettirmesini sağlar: katman koşullu sonuç bölümlerini çalıştırır, hangi lead yakalama alanlarının görüneceğine karar verir ve doğru segment değerini CRM'e senkronize eder. Onu, her yeni soru eklendiğinde gözden geçirilen bakımlı bir varlık olarak ele almak, funneli zaman içinde doğru tutar.
Pratikte örnek
Sıkça sorulan sorular
Sonuç eşleştirme bir sonuç arketipinden nasıl farklıdır?
Arketip kişinin aldığı isimli sonuçtur; sonuç eşleştirme ise her cevap yolunun hangi arketipi ve eylemi tetikleyeceğine karar veren kural setidir. Eşleştirme mantık, arketip ise varış noktasıdır.
Sonuç eşleştirmemde boşluklar olursa ne olur?
Cevapları kurallarınızın dışında kalan katılımcılar genel bir varsayılana düşer veya kötü kurulmuş funnellarda hiçbir sonuç görmez. Eksiksiz bir eşleştirme her puan aralığını ve cevap kombinasyonunu kapsar.
Tek bir cevap eşleştirmede puanı geçersiz kılabilir mi?
Evet. Birçok funnel, şirket büyüklüğü veya sektör gibi belirli bir cevabın toplam puandan bağımsız olarak bir sonucu zorladığı geçersiz kılma kuralları kullanır. Bu, yalnızca puanlamanın kaçacağı nitelendirme sinyallerini yakalar.