ROI Pazarlama
ROI pazarlama, pazarlama faaliyetlerinin ürettiği finansal getiriyi maliyetlerine göre ölçme pratiğidir. Kampanyaların tükettiğinden daha fazla değer yaratıp yaratmadığını gösterir.
Derinlemesine
Pazarlama ROI'si, (pazarlamaya atfedilen gelir eksi pazarlama maliyeti) bölü pazarlama maliyeti olarak hesaplanır ve genellikle yüzde olarak ifade edilir. Zor kısım atıftır: alıcılar satın almadan önce birçok kanala temas ettiğinde bir blog yazısının, reklamın veya e-postanın ne kadar pay hak ettiğine karar vermek. Marjı göz ardı edip brüt geliri sayan ekipler ROI'yi düzenli olarak abartır, maaş ve araçları hariç tutanlar ise gerçek maliyeti olduğundan az gösterir. Bu metrik önemlidir çünkü bütçe tartışmalarını faaliyet hacminden kanıtlanabilir finansal sonuçlara taşır.
Sık görülen bir tuzak, en değerli yerine en ucuz adaylar için optimize etmektir; bu kısa vadeli ROI'yi şişirirken hattı düşük uyumlu adaylarla doldurur. Bir quiz hunisi ve aday niteleme akışında, bir scorecard niyet ve uyum verisini adayla birlikte yakaladığında ROI iyileşir; böylece pazarlama geliri gerçekten kapanan segmentlere atfedebilir. ROI'yi tek bir karma rakam yerine huni ve segment bazında raporlamak, katlanan kampanyalara yeniden yatırım yapmanıza ve yalnızca meşgul görünenleri kesmenize olanak tanır.
Pratikte örnek
Sıkça sorulan sorular
Pazarlama ROI'si nasıl hesaplanır?
Pazarlamaya atfedilen gelirden pazarlama maliyetini çıkarın, ardından pazarlama maliyetine bölüp yüzde olarak ifade edin. Getiriyi abartmamak için brüt gelir yerine brüt kâr marjını kullanın.
Atıf ROI için neden bu kadar önemli?
Alıcılar dönüşmeden önce birçok kanala temas eder, bu yüzden doğru kanalları kredilendirmek hangi kampanyaların kârlı göründüğünü belirler. Zayıf atıf güçlü bir kanalı zayıf gösterip yanlış bütçenin kesilmesine yol açabilir.
Aday kalitesi pazarlama ROI'sini etkiler mi?
Evet, ucuz adaylar nadiren dönüşür veya hızlı kaybedilirse ROI'yi düşürebilir. Adayları önceden nitelemek, pazarlamaya kredilendirilen hattın değerini yükseltir.