Tıklama Haritası
Tıklama haritası, ziyaretçilerin bir sayfada tıkladığı veya dokunduğu her yeri katman olarak gösteren bir ısı haritası türüdür ve hangi öğelerin etkileşim çektiğini, hangilerinin göz ardı edildiğini vurgular.
Derinlemesine
Bir tıklama haritası, birçok oturumdan gelen tıklama koordinatlarını toplar ve bunları bir sayfa ekran görüntüsü üzerine boyar; daha yoğun ve daha sıcak noktalar en çok tıklanan alanları işaret eder. Ana harekete geçirici mesajınızın dikkat çektiğini doğrulamanın ötesinde, tıklama haritaları ölü tıklamaları ortaya çıkarır; yani kullanıcıların düğme sandıkları görseller veya başlıklar gibi etkileşimsiz öğelere tekrar tekrar dokunduğu yerleri. Mobilde buna genellikle dokunma haritası denir ve aynı ilke dokunma etkileşimleri için geçerlidir.
Tıklama haritaları bir hedefle eşleştirildiğinde en güçlüdür, çünkü ham tıklamalar tek başına değer demek değildir. Bir düğme sık tıklanabilir ama yine de kullanıcıları kafa karıştırıcı bir sonraki adıma gönderebilir; bu yüzden çok tıklanan öğelerin yönlendirdiği yolu izlemelisiniz. Bir quiz hunisinde, bir soru adımındaki tıklama haritası, katılımcıların hangi seçeneğin kendilerini ilerlettiğini anlayıp anlamadığını hızla gösterir; buradaki hatalı bir ölü tıklamayı düzeltmek, aksi halde sinirlenip vazgeçecek lead'leri geri kazanabilir.
Pratikte örnek
Sıkça sorulan sorular
Ölü tıklamalar nedir ve neden önemlidir?
Ölü tıklamalar, etkileşimli görünen ancak hiçbir şey yapmayan öğelere yapılan dokunuşlardır; örneğin düğme sanılan biçimlendirilmiş metin veya görseller. Kafa karışıklığını işaret ederler ve çoğu zaman sinire dayalı çıkışları önceden haber verirler. Bir tıklama haritası bunları gösterir; böylece öğeyi ya etkileşimli yaparsınız ya da durağan görünecek şekilde yeniden biçimlendirirsiniz.
Tıklama haritası ısı haritasıyla aynı şey mi?
Tıklama haritası, tıklama ve dokunma konumlarına odaklanan belirli bir ısı haritası türüdür. Diğer ısı haritaları kaydırmayı, fare hareketini veya dikkati izler. İnsanlar çoğu zaman ısı haritası terimini gevşek kullanır, ancak tıklama haritası demek genel etkinliği değil etkileşim noktalarını kastettiğinizi netleştirir.
Mobil bir quizde tıklama haritasını nasıl okurum?
Mobilde tıklama haritası dokunuşları kaydeder, bu yüzden başparmakların hedeflenen yanıt ve İleri kontrollerine inip inmediğine bakın. Ziyaretçilerin dokunulabilir sandığını gösteren, etkileşimsiz alanlardaki kümelenmelere dikkat edin. Dokunma hedeflerini büyütmek ve boşluğu artırmak genellikle bu hatalı dokunuşları azaltır.