Fare Takibi
Fare takibi, bir ziyaretçinin imlecinin hareketini, üzerinde durmasını ve tereddüdünü, dikkat ve niyetin bir sayfada nereye kaydığının bir göstergesi olarak kaydeder.
Derinlemesine
Fare takibi imleç yollarını, duraklamaları ve fare üzerinde bekleme süresini yakalar; bunlar genellikle hareket ısı haritaları olarak görselleştirilir veya oturum kayıtlarında yeniden oynatılır. Araştırmalar, imleç konumunun birçok kullanıcıda göz bakışını gevşekçe izlediğini düşündürür; bu yüzden oyalanan ya da gezinen hareket, yalnızca tıklama verisinin gözden kaçıracağı tereddüde, yeniden değerlendirmeye veya kafa karışıklığına işaret edebilir. Özellikle masaüstünde değerlidir, çünkü işaretçi dokunmatik cihazların üretemediği zengin bir iz bırakır.
Temel uyarı, imleç ile dikkat arasındaki ilişkinin kusurlu olmasıdır; bu nedenle fare takibi bir kanıt olmaktan çok yön gösterici bir sinyal olarak ele alınmalıdır. Bir form alanı çevresindeki düzensiz hareket veya bir fiyatın üzerinde uzun süre bekleme, bir anket ya da yeniden tasarımla araştırmaya değer belirsizliği işaret edebilir. Bir quiz hunisinde, imlecin bir çıkıştan önce Geri düğmesinin yakınında tekrar tekrar beklediği oturumları yeniden oynatmak, katılımcıları hangi sorunun yeniden düşündürdüğünü ortaya çıkarabilir ve nitelikli lead'leri geri kazandıran kesin metin veya düzen düzeltmelerine rehberlik eder.
Pratikte örnek
Sıkça sorulan sorular
Fare takibi dikkat için ne kadar güvenilir bir göstergedir?
Yararlı ama kusurlu bir sinyaldir, çünkü imleç ve göz hareketi kullanıcılar arasında yalnızca gevşekçe ilişkilidir. Desenleri kesin bir kanıt değil, araştırılacak hipotezler olarak ele alın. Fare verisini tıklama haritaları ve anketlerle birleştirmek, gerçek niyeti çok daha güçlü okumanızı sağlar.
Fare takibi mobil cihazlarda çalışır mı?
Aynı şekilde değil, çünkü dokunmatik ekranlarda dokunuşlar arasında izlenecek kalıcı bir işaretçi yoktur. Mobilde daha çok dokunma haritalarına, kaydırma derinliğine ve dokunma hareketlerinin oturum kayıtlarına güvenirsiniz. Gerçek fare takibi analizini masaüstü trafik segmentinize ayırın.
Fare takibi ile oturum kayıtları arasındaki fark nedir?
Fare takibi, birçok ziyaretçinin imleç davranışını hareket ısı haritalarında toplayarak büyük resmi verir. Oturum kayıtları ise imleç yolları dahil tek tek ziyaretleri ayrıntılı olarak yeniden oynatır, böylece bir yolculuğu yakından inceleyebilirsiniz. Çoğu ekip, sorunlu alanları bulmak için toplu görünümü, bunları anlamak için kayıtları kullanır.