Isı Haritası Takibi
Isı haritası takibi, tıklama ve kaydırma gibi ziyaretçi davranışlarını renk kodlu katmanlarda toplayarak bir sayfada dikkatin nerede yoğunlaştığını gösteren bir görselleştirme tekniğidir.
Derinlemesine
Bir ısı haritası aracı, birçok oturumdan anonimleştirilmiş etkileşim olaylarını kaydeder ve bunları bir sayfa ekran görüntüsü üzerine sıcaktan soğuğa renk geçişleri olarak işler. Sıcak bölgeler yüksek etkinliği, soğuk bölgeler ise ilgisizliği işaretler; böylece hangi başlıkların dikkat çektiğini, hangi düğmelerin görmezden gelindiğini ve kullanıcıların gerçekte ne kadar aşağı baktığını bir bakışta görürsünüz. Tıklama, hareket, kaydırma ve dikkat haritaları gibi farklı türler vardır ve her biri ayrı bir davranış sorusunu yanıtlar.
Isı haritaları, sayısal bir metriğin bir şeyin yanlış olduğunu söylediği ama nedenini söylemediği durumlarda parlar. Bir quiz adımında yüksek terk varsa, bir tıklama haritası kullanıcıların İleri düğmesi sandıkları tıklanamaz bir öğeye sürekli dokunduğunu ortaya çıkarabilir. Yaygın bir hata, ısı haritalarını çok az oturumdan okumaktır; bu, gürültülü ve güvenilmez desenler üretir, bu yüzden anlamlı bir örneklem büyüklüğünü bekleyin. İyi kullanıldığında ısı haritaları, huniniz hakkındaki belirsiz sezgileri kesin ve test edilebilir hipotezlere dönüştürür.
Pratikte örnek
Sıkça sorulan sorular
Huniler için en kullanışlı ısı haritası türleri hangileridir?
Dönüşüm çalışmaları için en uygulanabilir olanlar tıklama ve kaydırma ısı haritalarıdır. Tıklama haritaları ziyaretçilerin doğru harekete geçirici mesajlarla etkileşip etkileşmediğini gösterir; kaydırma haritaları ise kullanıcıların bir adımı terk etmeden ne kadar okuduğunu ortaya koyar. Hareket ve dikkat haritaları, bariz sorunları çözdükten sonra faydalı incelik katar.
Bir ısı haritasına güvenmeden önce kaç oturuma ihtiyacım var?
Sabit bir sayı yoktur, ancak yalnızca birkaç oturumdan çıkan desenler istatistiksel olarak güvenilmezdir. Kaba bir rehber olarak, renklerin gürültü yerine gerçek davranışı yansıtması için kilit sayfalarda en az birkaç yüz ile birkaç bin oturum bekleyin. Yüksek trafikli sayfalar bu güvenilirliğe daha hızlı ulaşır.
Isı haritası takibi sayfamı yavaşlatır mı?
Modern ısı haritası betikleri hafiftir ve eşzamansız yüklenir, bu nedenle etkisi genellikle ihmal edilebilir düzeydedir. Yine de etiket kurulumunuzu düzenli olarak denetlemelisiniz, çünkü çok sayıda üçüncü taraf betiğinin üst üste binmesi birikebilir. Kritik olmayan izleyicileri ertelenmiş yükleyin ve kurulumdan sonra sayfa hızınızı izleyin.