Negatif Lead Skorlaması
Negatif lead skorlaması, bir aday zayıf uygunluk özellikleri veya ilgisizlik gösterdiğinde toplam puanından puan düşerek önceliğini azaltır.
Derinlemesine
Çoğu skorlama modeli yalnızca puan ekler; bu da toplamları şişirir ve satışı zayıf adaylarla doldurur. Negatif skorlama, eleyici sinyaller için puan düşerek bunu dengeler: kişisel bir e-posta alanı, öğrenci unvanı, abonelikten çıkma veya 60 günlük hareketsizlik. Sonuç, yüksek aktiviteye ama kötü uygunluğa sahip bir adayın, yolculuğunun başında olan mükemmel uyumlu bir adayı geçmediği daha dürüst bir sıralamadır.
Yaygın hata, aşırı ceza vermektir; bu da yalnızca bir süre sessiz kalmış, geri kazanılabilir adayları gömebilir. Quiz hunisi bağlamında negatif skorlama doğrudan scorecard içinde uygulanır: 'bu yıl bütçe yok' veya 'sadece araştırıyorum' seçmek puan düşürebilir ve bu katılımcıyı manuel bir aramayla temsilcinin zamanını harcamak yerine daha düşük bir kademeye ve daha yumuşak bir besleme akışına iter.
Pratikte örnek
Sıkça sorulan sorular
Neden puan eklememek yerine puan düşelim?
Puan eklememek eleyici sinyalleri görmezden gelir; puan düşmek ise uygunsuz bir adayı daha iyi adayların gerisine aktif olarak iter. Bu, 'satışa hazır' kuyruğunu şişirmek yerine doğru tutar.
Hangi sinyaller puan kaybettirmeli?
Yaygın tetikleyiciler kişisel e-posta alanları, junior veya alakasız unvanlar, abonelikten çıkmalar, rakip ziyaretleri ve uzun hareketsizliktir. Düşük niyet veya kötü uygunlukla güvenilir şekilde ilişkili sinyaller seçin.
Negatif skorlama iyi adaylara zarar verir mi?
Evet, cezalar çok agresifse yalnızca sessiz kalmış adayları gömebilirsiniz. Puanları kademeli olarak azaltın ve eşikleri düzenli gözden geçirin ki geri kazanılabilir adaylar yeniden yükselebilsin.