Müşteri adayları nereden gelir
Müşteri adayı, bir ziyaretçi anketi tamamlayıp iletişim formunu gönderdiği anda oluşturulur. Pivix kişileri e-posta adresiyle eşleştirir: aynı e-posta başka bir anketi tamamlarsa mevcut müşteri adayı güncellenir ve yeni sonuç geçmişine eklenir.
İletişim alanları scorecard'ın Schema'sından gelir. Varsayılan olarak bunlar First Name, Last Name, Email ve Phone'dur.
Leads listesi
Sol menüden Leads'i açın. Tablo her müşteri adayı için First Name, Last Name, Email Address, Date ve Score içeren bir satır gösterir. Sıralamak için bir sütun başlığına tıklayın.
- Add Filter: Date, Answers veya Score'a göre filtreleyin.
- Search ve Find: müşteri adaylarını metinle arayın.
- Satırın sonundaki belge simgesi müşteri adayını açar.
- Çöp kutusu simgesi onaydan sonra müşteri adayını siler.
Müşteri adayı ayrıntıları
Müşteri adayı sayfasında solda bir profil kartı, sağda sonuç sekmeleri vardır.
- Seviye rengiyle boyanmış bir daire içinde baş harfler.
- Tam ad ve örneğin Unsuitable gibi bir seviye rozeti. Rozet en son sonucun seviyesini gösterir.
- mailto bağlantısı olarak e-posta adresi ve verildiyse telefon numarası.
- Updated At: son değişikliğin tarihi ve saati.
- Attachments: müşteri adayının File Upload alanıyla yüklediği dosyalar, en yeniden başlayarak ve indirme bağlantısıyla.
- Result Page: bu müşteri adayının herkese açık sonuç sayfasını yeni sekmede açar.
- Scorecard ayarlarını açan, scorecard adını taşıyan bir düğme.
Bir müşteri adayı birden fazla anket tamamladıysa sekmelerin üstünde her sonuç için bir çip içeren Result history satırı görünür. Sonuçlar arasında geçmek için bir çipe tıklayın.