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Glossar

Das Pivix Growth-Glossar

Verständliche Definitionen zu Leadgenerierung, Qualifizierung, Funnels und Conversion — für Marketer und Gründer.

104 Begriffe

Alle Begriffe Conversion & CRO CRM, Automation & Sales Growth, Ads & Tracking Lead Generation & Qualification Lead Pages & Landing Pages Quiz Funnels & Scorecards Targeting, ICP & Segmentation

A

Warenkorbabbruch-SequenzErfahren Sie, wie eine Warenkorbabbruch-Sequenz Käufer automatisch nachfasst, die ihren Warenkorb verlassen, um Umsatz zu retten und Leads zu reaktivieren.Abandoned Cart Sequence Account Executive (AE)Erfahren Sie, was ein Account Executive (AE) macht, wie AEs Demos führen und Abschlüsse tätigen und wie Quiz-Scoring den Verkaufszyklus verkürzt.Account Executive (AE)Account-Based Marketing (ABM)Verstehen Sie, wie Account-Based Marketing Vertrieb und Marketing auf ausgewählte Schlüsselkunden mit personalisierten Kampagnen bündelt, um größere Deals zu gewinnen.Account-Based Marketing (ABM)Jährlich wiederkehrender Umsatz (ARR)Was ist der jährlich wiederkehrende Umsatz (ARR)? Formel, Unterschied zum MRR und wie ein Lead-Funnel planbaren Umsatz aufbaut.Annual Recurring Revenue (ARR)Automatisiertes Follow-upErfahren Sie, wie automatisiertes Follow-up Leads skalierbar pflegt, welche Trigger und Zeitpunkte zählen und wie Quiz-Scores jede Nachricht personalisieren.Automated Follow-up Automatisierungs-WorkflowErfahren Sie, was ein Automatisierungs-Workflow ist, wie er Leads über Auslöser und Aktionen steuert und warum er Ihre Funnel-Nachverfolgung beschleunigt.Automation Workflow Durchschnittlicher Vertragswert (ACV)Verstehen Sie den durchschnittlichen Vertragswert (ACV) im SaaS: Berechnung, Unterschied zu ARR und wie Lead-Scoring ihn steigert.Average Contract Value (ACV)

B

Battle Card (Wettbewerbskarte)Eine Battle Card ist eine einseitige Vertriebshilfe mit Wettbewerbsvergleichen, Einwand-Antworten und Argumenten für überzeugende Verkaufsgespräche.Battle Card Verhaltensbasierte SegmentierungSo gruppiert verhaltensbasierte Segmentierung Leads nach ihren Handlungen statt nur nach Merkmalen, um Scoring, Routing und Nurturing gezielter zu steuern.Behavioral Segmentation Verhaltensbasierter AuslöserSehen Sie, wie verhaltensbasierte Auslöser reale Aktionen wie Quiz-Antworten oder Seitenbesuche nutzen, um relevante, zeitnahe Nachrichten im Funnel auszulösen.Behavioral Trigger Business Development Representative (BDR)Verstehen Sie, was ein Business Development Representative (BDR) macht, wie er sich vom SDR unterscheidet und wie Outbound mit Quiz-Daten zusammenspielt.Business Development Representative (BDR)

C

KalenderbuchungstoolVerstehen Sie Kalenderbuchungstools: Software wie Calendly, mit der Interessenten Termine selbst planen, Verfügbarkeiten synchronisieren und E-Mail-Pingpong entfällt.Calendar Booking Tool AnrufprotokollierungEntdecken Sie Anrufprotokollierung: wie das Erfassen von Anrufdetails, Ergebnissen und Notizen im CRM eine genaue Historie für Coaching und Forecast schafft.Call Logging AbschlussrateDie Abschlussrate misst, wie viele Leads oder Chancen zu Kunden werden. Formel, Abgrenzung zur Win-Rate und Tipps zur Steigerung im Überblick.Close Rate Closed-Loop-ReportingClosed-Loop-Reporting verknüpft jeden Lead mit der erzeugenden Kampagne und dem erzielten Umsatz. So weisen Sie den Marketing-ROI durchgängig nach.Closed-Loop Reporting Kaltakquise-E-MailEine Kaltakquise-E-Mail ist unaufgeforderte Ansprache eines Interessenten ohne vorherige Beziehung, genutzt im B2B-Vertrieb, um Gespräche und Leads zu starten.Cold Email Cold OutreachVerstehen Sie Cold Outreach, wie Sie E-Mail und Calls ohne Spam personalisieren und wie Quiz-Funnel-Daten den Erstkontakt für bessere Antwortraten aufwärmen.Cold Outreach KontaktanreicherungKontaktanreicherung füllt Lücken in CRM-Datensätzen mit firmografischen und Verhaltensdaten und schärft Lead-Scoring, Routing und Personalisierung im Vertrieb.Contact Enrichment KontaktverwaltungErfahren Sie, wie Kontaktverwaltung Lead- und Kundendaten zentralisiert, anreichert und Segmentierung ermöglicht, damit Vertrieb und Marketing auf einer Datenbasis arbeiten.Contact Management Konversions-PipelineVerstehen Sie, was eine Konversions-Pipeline ist, wie sie Interessenten vom Erstkontakt bis zum Abschluss verfolgt und wie Scoring jede Stufe sauber hält.Conversion Pipeline Conversion-TrackingConversion-Tracking misst, welche Aktionen und Kanäle Besucher zu Kunden machen. So richten Sie es ein und vermeiden typische Fehler.Conversion Tracking CRM (Kundenbeziehungsmanagement)Ein CRM ist das zentrale System für Kontakte und Deals. Erfahren Sie, wie es funktioniert und wie Quiz-Funnel qualifizierte Leads einspeisen.CRM CRM-DatenanreicherungErfahren Sie, wie CRM-Datenanreicherung Lücken in Kontaktdaten mit Firmen- und Verhaltensdaten füllt, damit Ihr Vertrieb priorisieren und personalisieren kann.CRM Data Enrichment CRM-IntegrationDie CRM-Integration synchronisiert Leads und Aktivitäten zwischen CRM und anderen Tools. So bleiben Daten aus Quiz-Funnels sauber und in Echtzeit aktuell.CRM Integration CRM-Lead-SynchronisationDie CRM-Lead-Synchronisation überträgt neue Leads samt Daten in Echtzeit ins CRM, vermeidet manuelle Exporte und hält Vertriebsdatensätze korrekt und aktuell.CRM Lead Sync CRM-PipelineEine CRM-Pipeline zeigt Ihre Deals nach Phasen im CRM. Erfahren Sie, wie Phasen funktionieren und wie bewertete Quiz-Leads in die Pipeline gelangen.CRM Pipeline CRM-Workflow-AutomatisierungDie CRM-Workflow-Automatisierung löst Aufgaben, E-Mails und Datensatz-Updates über Regeln aus, damit Ihr Team verkauft statt sich mit Routinearbeit aufzuhalten.CRM Workflow Automation Customer JourneyErfahren Sie, was eine Customer Journey ist, warum jeder Touchpoint zählt und wie Scorecard-Quiz-Funnels Leads in jeder Phase bis zum Kauf qualifizieren.Customer Journey Customer LifecycleVerstehen Sie die Phasen des Customer Lifecycle, warum jede eine eigene Strategie braucht und wie Lead-Scoring-Quizze den Weg vom Interessenten zum Fürsprecher beschleunigen.Customer Lifecycle Customer ScoringCustomer Scoring bewertet Accounts nach Passung, Wert und Risiko, damit Teams Onboarding, Expansion und Bindung mit begrenzten Ressourcen priorisieren können.Customer Scoring KundensegmentierungKundensegmentierung gruppiert Käufer nach gemeinsamen Merkmalen für präzises Targeting. Methoden, Vorteile und häufige Fehler im Überblick.Customer Segmentation Customer Success Manager (CSM)Erfahren Sie, was ein Customer Success Manager (CSM) macht, wie CSMs Bindung und Expansion fördern und wie Onboarding-Scorecards die Account-Gesundheit zeigen.Customer Success Manager (CSM)

D

Daten-Anreicherung (Data Append)Data Append gleicht bestehende Datensätze mit externen Quellen ab, um fehlende Felder wie Telefon, E-Mail oder Firmografie zu ergänzen und CRM-Daten zu komplettieren.Data Append Deal DeskEin Deal Desk ist ein funktionsübergreifendes Team, das komplexe oder nicht standardisierte Deals prüft, strukturiert und freigibt, um Marge und Tempo zu sichern.Deal Desk Auftragsvolumen (Deal Size)Erfahren Sie, was Auftragsvolumen im B2B-SaaS-Vertrieb bedeutet, wie es gemessen wird und wie Scorecard-Quizze hochwertige Chancen priorisieren.Deal Size Deal-PhasenDeal-Phasen sind die aufeinanderfolgenden Schritte eines Deals in der Pipeline und geben dem Vertrieb eine gemeinsame Sprache für Forecast und Priorisierung.Deal Stages Deal-VelocityDeal-Velocity misst, wie schnell einzelne Deals voranschreiten und abschließen. So messen Sie sie und beschleunigen Deals mit Lead-Scoring im Funnel.Deal Velocity Drip-KampagneErfahren Sie, was eine Drip-Kampagne ist, wie eine geplante E-Mail-Sequenz Leads schrittweise betreut und wie Quizergebnisse sie relevanter machen.Drip Campaign Dynamische InhalteDynamische Inhalte tauschen E-Mail- oder Seitenblöcke automatisch je nach Daten und Verhalten eines Kontakts aus und liefern personalisierte Erlebnisse aus einer Vorlage.Dynamic Content

E

E-Mail-AutomatisierungVerstehen Sie E-Mail-Automatisierung: wie ausgelöste, verhaltensbasierte E-Mails manuelle Sends ersetzen und das Engagement durch echtes Timing steigern.Email Automation E-Mail-Bounce-RateErfahren Sie, was die E-Mail-Bounce-Rate ist, der Unterschied zwischen Hard- und Soft-Bounces und wie Sie sie für eine gute Zustellbarkeit niedrig halten.Email Bounce Rate E-Mail-KlickrateVerstehen Sie die E-Mail-Klickrate, wie sie sich von der Klick-zu-Öffnungs-Rate unterscheidet, warum sie Conversions treibt und wie Sie Klicks steigern.Email Click Rate E-Mail-ZustellbarkeitE-Mail-Zustellbarkeit ist die Fähigkeit, im Posteingang statt im Spam zu landen. Erfahren Sie, welche Authentifizierungs- und Reputationsfaktoren zählen.Email Deliverability E-Mail-ListensegmentierungE-Mail-Listensegmentierung teilt Ihre Abonnenten nach Merkmalen und Verhalten in Zielgruppen, um relevantere und besser konvertierende Kampagnen zu versenden.Email List Segmentation E-Mail-ÖffnungsrateErfahren Sie, was die E-Mail-Öffnungsrate bedeutet, wie sie berechnet wird, warum sie für das Lead-Nurturing zählt und wie Sie sie gezielt verbessern.Email Open Rate E-Mail-AntwortrateErfahren Sie, was die E-Mail-Antwortrate misst, warum sie die aussagekräftigste Engagement-Kennzahl ist und wie Sie E-Mails schreiben, die Antworten bringen.Email Reply Rate E-Mail-SequenzErfahren Sie, was eine E-Mail-Sequenz ist, wie automatisierte E-Mail-Serien Leads durch den Funnel führen und wie Sie sie über Quiz-Scores auslösen.Email Sequence Engagement ScoringEngagement Scoring quantifiziert, wie aktiv ein Lead mit Ihren Inhalten und Ihrem Produkt interagiert, damit Teams die Ansprache zum Höhepunkt des Interesses timen.Engagement Scoring Ereignisbasierte AutomatisierungErfahren Sie, wie ereignisbasierte Automatisierung auf konkrete Nutzeraktionen wie Quiz-Abschlüsse reagiert und zeitnahe, relevante Nachverfolgung im Funnel liefert.Event-Based Automation

H

Handoff-SLAEin Handoff-SLA legt Regeln und Timing für die Übergabe eines qualifizierten Leads an den Vertrieb fest. So beschleunigt es die Reaktion und verhindert kalte Leads.Handoff SLA

I

Wenn/Dann-AutomatisierungVerstehen Sie die Wenn/Dann-Automatisierung: bedingte Logik, die eine Aktion nur bei erfüllter Regel auslöst und Leads anhand ihres Verhaltens steuert.If/Then Automation

L

Lead-CRM-SynchronisierungErfahren Sie, was Lead-CRM-Synchronisierung ist, wie sie Leads und Scores in Echtzeit ins CRM überträgt und warum sie Datenverlust und langsames Follow-up verhindert.Lead CRM Sync Lead-ÜbergabeErfahren Sie, wie eine saubere Lead-Übergabe qualifizierte Leads mit vollem Kontext, schneller Reaktion und klaren Kriterien vom Marketing an den Vertrieb übergibt.Lead Handoff Lead-Scoring-AutomatisierungSo vergibt die Lead-Scoring-Automatisierung automatisch Punkte, priorisiert Leads nach Fit und Intent und löst die passende Vertriebs-Nachverfolgung aus.Lead Scoring Automation Lead-to-Account-MatchingLead-to-Account-Matching verknüpft eingehende Leads mit den richtigen Firmendatensätzen im CRM. Erfahren Sie, warum es für ABM und Routing entscheidend ist.Lead-to-Account Matching Lead-zu-Kunde-KonversionDie Lead-zu-Kunde-Konversion misst den Anteil der Leads, die zu zahlenden Kunden werden, eine zentrale Effizienzkennzahl jeder B2B-SaaS-Wachstumsmaschine.Lead-to-Customer Conversion Lifecycle-MarketingEntdecken Sie Lifecycle-Marketing: wie Sie Botschaften an jede Kundenphase von der Akquise bis zur Bindung anpassen und so den Umsatz steigern.Lifecycle Marketing ListenhygieneListenhygiene ist die laufende Pflege Ihrer E-Mail-Liste durch das Entfernen ungültiger, inaktiver und riskanter Kontakte zum Schutz von Zustellbarkeit und Reputation.List Hygiene

M

Marketing-AutomatisierungErfahren Sie, was Marketing-Automatisierung ist, wie sie Leads kanalübergreifend skaliert betreut und wann ein Lead durch Scoring vertriebsbereit wird.Marketing Automation Marketing-AutomatisierungsplattformErfahren Sie, was eine Marketing-Automatisierungsplattform ist, wie sie Leads kanalübergreifend pflegt und Scorecard-Quiz-Funnel zur Qualifizierung antreibt.Marketing Automation Platform Marketing-Funnel-AutomatisierungVerstehen Sie Marketing-Funnel-Automatisierung: wie ausgelöste Workflows Leads von Aufmerksamkeit zu Konversion führen und Quiz-Scoring jeden Interessenten leitet.Marketing Funnel Automation Marketing OperationsMarketing Operations steuert Systeme, Daten und Prozesse hinter einem Marketingteam. Erfahren Sie, wie MOps skalierbares, messbares Wachstum ermöglicht.Marketing Operations TerminbuchungErfahren Sie, was Terminbuchung im Vertrieb bedeutet: interessierte Interessenten in geplante, qualifizierte Gespräche verwandeln und warum dies ein zentraler Schritt ist.Meeting Booking Merge-TagEin Merge-Tag ist ein codierter Platzhalter in einer E-Mail, der Abonnentendaten wie Vorname oder Firma einfügt und jede Nachricht aus einer Vorlage personalisiert.Merge Tag Monatlich wiederkehrender Umsatz (MRR)Was ist der monatlich wiederkehrende Umsatz (MRR)? Berechnung, MRR vs. ARR und wie Lead-Funnels ihn nachhaltig steigern.Monthly Recurring Revenue (MRR)Mehrstufige KampagneEine mehrstufige Kampagne ist eine Folge zeitlich gesteuerter, bedingter Kontakte, die Interessenten zur Conversion führt. Struktur und Praxis erklärt.Multi-step Campaign

N

Nurture-SequenzVerstehen Sie, was eine Nurture-Sequenz ist, wie sie kaufunfertige Leads aufwärmt und wie Quiz-Scores jede Strecke für höhere Conversion personalisieren.Nurture Sequence

O

Onboarding-SequenzErfahren Sie, was eine Onboarding-Sequenz ist, wie sie neue Nutzer zum ersten Erfolg führt und wie Quiz-Segmentierung die Aktivierung personalisiert.Onboarding Sequence Opportunity-ManagementOpportunity-Management bedeutet, qualifizierte Deals gezielt durch die Pipeline zum Abschluss zu führen und so Gewinnquote und Forecast-Genauigkeit zu steigern.Opportunity Management Outreach-AutomatisierungOutreach-Automatisierung versendet personalisierte Akquise-Nachrichten in großem Umfang per Software. So funktioniert sie und warum sie zählt.Outreach Automation

P

Personalisierungs-TokenEin Personalisierungs-Token ist ein Platzhalter, der Kontaktdaten wie Vorname oder Firma automatisch in E-Mails und Seiten einfügt, um jede Nachricht anzupassen.Personalization Token Pipeline-ManagementErfahren Sie, wie Pipeline-Management Deals in Phasen ordnet, Engpässe sichtbar macht und den Umsatzfluss sichert, damit Teams besser priorisieren und prognostizieren.Pipeline Management Pipeline-VelocityPipeline-Velocity misst, wie schnell Umsatz durch die Sales-Pipeline fließt. Formel, Bedeutung und Optimierung mit qualifizierten Leads im Überblick.Pipeline Velocity

Q

QuotenerreichungErfahren Sie, was Quotenerreichung bedeutet, wie sie berechnet wird und warum diese Vertriebskennzahl für Forecast, Coaching und Gebietsplanung zentral ist.Quota Attainment

R

Reaktivierungs-SequenzErfahren Sie, was eine Reaktivierungs-Sequenz ist, wie sie inaktive Kontakte vor dem Absprung weckt und wie Quiz-Daten ruhende Leads gezielt ansprechen.Re-engagement Sequence UmsatzattributionUmsatzattribution ordnet erzielten Umsatz den Marketing- und Vertriebskontakten zu, die ihn beeinflusst haben. Modelle und Fallstricke für SaaS-Teams.Revenue Attribution Revenue Operations (RevOps)Revenue Operations vereint Vertrieb, Marketing und Customer Success durch gemeinsame Daten und Prozesse für planbares, durchgängiges Umsatzwachstum.Revenue Operations (RevOps)

S

Vertriebsaktivitäten-TrackingVerstehen Sie Vertriebsaktivitäten-Tracking: wie Teams Anrufe, E-Mails und Meetings im CRM erfassen, um Pipeline zu prognostizieren und Aufwand mit Umsatz zu verbinden.Sales Activity Tracking VertriebsautomatisierungErfahren Sie, was Vertriebsautomatisierung ist, wie sie Routineaufgaben im Verkauf abnimmt und Follow-ups beschleunigt, damit Reps schneller abschließen.Sales Automation Sales-CadenceErfahren Sie, was eine Sales-Cadence ist: eine strukturierte, getaktete Folge von Kontaktpunkten über mehrere Kanäle, die Konsistenz und Antwortraten erhöht.Sales Cadence Länge des VerkaufszyklusDie Verkaufszyklus-Länge ist die durchschnittliche Zeit bis zum Abschluss. So messen und verkürzen Sie sie mit qualifizierten Leads im SaaS-Funnel.Sales Cycle Length Sales Development Representative (SDR)Erfahren Sie, was ein Sales Development Representative (SDR) macht, wie SDRs Leads qualifizieren und wie sie in einen modernen Quiz-Funnel passen.Sales Development Representative (SDR)Sales EnablementErfahren Sie, was Sales Enablement bedeutet, welche Inhalte und Tools Vertriebler brauchen und wie Quiz-Funnel-Daten qualifizierte, kontextreiche Leads liefern.Sales Enablement UmsatzprognoseErfahren Sie, wie eine Umsatzprognose künftige Erlöse aus Pipeline-Daten, Abschlussquoten und Lead-Qualität ableitet und so Planung und Zielsetzung absichert.Sales Forecasting Sales-Funnel (Verkaufstrichter)Ein Sales-Funnel bildet die Kaufreise von der Aufmerksamkeit bis zum Kauf ab. Lernen Sie Phasen, Kennzahlen und wie Scorecard-Quizze die Conversion steigern.Sales Funnel Sales-Funnel-OptimierungErfahren Sie, was Sales-Funnel-Optimierung bedeutet, wie sie jede Stufe verbessert und wie Quiz-Funnel Leads qualifizieren und den Umsatz steigern.Sales Funnel Optimization Sales-Funnel-TrackingSales-Funnel-Tracking misst, wie Leads von der Aufmerksamkeit bis zum Kauf durch jede Stufe wandern, und zeigt Absprungpunkte sowie Optimierungschancen.Sales Funnel Tracking Sales Operations (Sales Ops)Sales Operations optimiert Vertriebsprozesse, Tools, Daten und Gebiete, damit Mitarbeiter mehr verkaufen und Führungskräfte präzise prognostizieren können.Sales Operations (Sales Ops)Sales-Pipeline (Vertriebspipeline)Eine Sales-Pipeline verfolgt Deals phasenweise bis zum Abschluss. Erfahren Sie, wie sie Prognosen steuert und wie bewertete Quiz-Leads vorqualifiziert eintreten.Sales Pipeline Sales Playbook (Vertriebsleitfaden)Ein Sales Playbook dokumentiert bewährte Verkaufsstrategien, Botschaften und Schritte, mit denen Ihr Team qualifizierte Leads planbar zum Abschluss führt.Sales Playbook Sales ProspectingErfahren Sie, was Sales Prospecting ist, welche Methoden Käufer finden und qualifizieren und wie Scorecard-Quizze Traffic in warme Interessenten verwandeln.Sales Prospecting Vertriebsqualifizierte Verkaufschance (SQO)Erfahren Sie, was eine Sales Qualified Opportunity (SQO) ist, wie sie sich von einem SQL unterscheidet und wie Scorecard-Quizze bessere SQOs schaffen.Sales Qualified Opportunity (SQO)Sales-SequenceVerstehen Sie Sales-Sequences: automatisierte, geordnete Outreach-Schritte im CRM, die Follow-ups skalieren und Aufgaben für Vertriebsmitarbeiter auslösen.Sales Sequence SLA (Marketing-Vertrieb)Ein Marketing-Vertrieb-SLA ist eine gegenseitige Vereinbarung über Lead-Qualität, -Menge und -Nachverfolgung. So richten SLAs Teams aus und senken Reibung.SLA (Marketing-Sales)Smart List (Dynamische Liste)Eine Smart List aktualisiert ihre Mitglieder automatisch anhand von Regeln und Verhalten und hält CRM-Segmente präzise für Marketing und Vertrieb.Smart List Static List (Statische Liste)Eine statische Liste ist eine feste Momentaufnahme von Kontakten, die sich erst bei manueller Bearbeitung ändert, ideal für Events und kontrollierte Kampagnen.Static List Suppression List (Sperrliste)Eine Sperrliste verhindert, dass bestimmte Kontakte Nachrichten erhalten, und schützt Zustellbarkeit und Compliance durch Ausschluss von Abmeldungen und Bounces.Suppression List

T

Trigger-basierte AutomatisierungEntdecken Sie, wie Trigger-basierte Automatisierung in Echtzeit auf Bedingungen reagiert, Folgeaktionen startet und Quiz-Leads bei höchster Kaufabsicht konvertiert.Trigger-Based Automation

U

AbmelderateVerstehen Sie die Abmelderate, warum eine niedrige Rate die Listengesundheit zeigt, was Spitzen verursacht und wie Relevanz und Segmentierung Leads halten.Unsubscribe Rate

W

Warme E-MailEine warme E-Mail ist Ansprache eines Kontakts, der Ihre Marke kennt oder bereits interagiert hat, mit höheren Öffnungs- und Antwortraten als Kaltakquise.Warm Email WillkommensserieEine Willkommensserie ist eine automatisierte Onboarding-E-Mail-Folge, die neue Abonnenten begrüßt, Erwartungen setzt und Leads zu aktiven Käufern macht.Welcome Series Win-RateDie Win-Rate ist der Anteil gewonnener Opportunities. Formel, typische Fehler und wie Lead-Qualifizierung Ihre Win-Rate steigert im Überblick.Win Rate Win-Back-KampagneVerstehen Sie, was eine Win-Back-Kampagne ist, wie sie abgewanderte Kunden und verlorene Leads zurückholt und wie Quiz-Insights überzeugende Angebote schaffen.Win-Back Campaign Workflow-BuilderVerstehen Sie, was ein Workflow-Builder ist, wie visuelle Wenn-Dann-Logik die Lead-Nachverfolgung automatisiert und Quiz-Ergebnisse mit der nächsten Aktion verbindet.Workflow Builder

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