Kategoriler
Kategori, soruları konuya göre gruplar; örneğin Design, Content ve Speed. Pivix her kategori için ayrı bir puan hesaplar. Kategori puanları müşteri adayı sayfasında görünür ve sonuç sayfasında Score Category Number veya Score Category Donut gibi bölümlerle gösterilebilir.
Bir müşteri adayına hangi alanda güçlü veya zayıf olduğunu söylemek istediğinizde kategorileri kullanın. Yalnızca tek bir toplam puan gerekiyorsa kategorileri atlayabilirsiniz, ancak kontrol listesi bunları bir görev olarak sayar.
- 1Categories'i açın ve add'e tıklayın.
- 2Bir Category Name girin. Bu alan zorunludur.
- 3Select Color ile bir renk seçin. Bu alan da zorunludur. Renk, sonuç sayfasındaki grafiklerde kullanılır.
- 4Submit'e tıklayın. Bir kategoriyi daha sonra düzenlemek için listedeki kalem simgesini kullanın.
Seviyeler (Ratings)
Seviyeler menüde Ratings olarak adlandırılır. Seviye, adı ve rengi olan bir puan aralığıdır. Her yeni scorecard üç seviyeyle başlar: 0 puandan itibaren Unsuitable, 35 puandan itibaren Suitable ve 75 puandan itibaren Expected customer.
Pivix, toplam puana eşit veya altında olan en yüksek Score Limit'e sahip seviyeyi seçer. Toplam puan 15 ve sınırlar 0, 35 ve 75 ise müşteri adayı Unsuitable'a düşer. Seviyenin adı ve rengi sonuç sayfasında, müşteri adayı sayfasında ve otomasyonlarda görünür.
- Rating: seviyenin adı. Zorunlu.
- Color Code: seviyenin rengi. Zorunlu.
- Score Limit: bu seviye için en düşük toplam puan. 0 veya daha büyük bir tam sayı olmalıdır.
- Hot Lead: açıldığında bu seviyedeki her müşteri adayı sıcak aday olarak işaretlenir. Sıcak adaylar panoda sayılır.
